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Datenschutz

EINFÜHRUNG

In dieser Datenschutzerklärung werden die Arten personenbezogener Daten detailliert erläutert, die wir über Sie erfassen können, wenn Sie mit uns interagieren. Es erklärt auch, wie wir diese Daten speichern und handhaben und sie sicher aufbewahren. Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten Das Datenschutzgesetz legt eine Reihe von Gründen dar, aus denen ein Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten darf, darunter:

Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten
Das Datenschutzgesetz nennt eine Reihe verschiedener Gründe, aus denen ein Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten darf, darunter:

VERTRAGLICHE VERPFLICHTUNGEN

Unter bestimmten Umständen benötigen wir Ihre persönlichen Daten, um unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen. Zum Beispiel, wenn Sie einen Artikel von uns für die Lieferung nach Hause bestellen, werden wir Ihre Adressdaten sammeln, um Ihren Kauf zu liefern, und sie an unseren Kurier übergeben.

Wann sammeln wir Ihre Daten?

  • wenn Sie unsere Website besuchen und Ihr Konto verwenden, um Produkte zu kaufen.
  • wenn Sie online einkaufen und als Gast auschecken (in diesem Fall
  • wir sammeln nur transaktionsbasierte Daten).
  • wenn Sie ein Konto bei uns erstellen.
  • wenn Sie mit uns in sozialen Netzwerken interagieren.
  • wenn Sie uns auf irgendeine Weise mit Fragen, Beschwerden usw. kontaktieren.
  • wenn Sie an Preisverlosungen oder Wettbewerben teilnehmen.
  • Wir sammeln Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (wie z. B. dem Grundbuchamt), wenn Sie Ihre Einwilligung zum Informationsaustausch erteilt haben oder wenn die Informationen aus rechtlichen Gründen veröffentlicht werden.
  • Wenn Sie unsere Geschäfte oder Büros betreten, arbeiten CCTV-Systeme für die Sicherheit beider Kunden. Diese Systeme können Ihr Bild während Ihres Besuchs aufzeichnen.

Ihr Bild wird möglicherweise auf CCTV aufgenommen, wenn Sie unseren Laden besuchen.

Um das bestmögliche Web-Erlebnis zu erzielen, sammeln wir technische Informationen über Ihre Internetverbindung und Ihren Browser sowie das Land und den Telefoncode Ihres Computers, die während Ihres Besuchs angezeigten Webseiten, die von Ihnen angeklickten Werbeanzeigen und alle Suchbegriffe du bist eingetreten. Erfahren Sie mehr darüber (Link zur Cookie-Richtlinie).

Wir können Ihren Benutzernamen für soziale Medien auch speichern, wenn Sie über diese Kanäle mit uns interagieren, um uns bei der Beantwortung Ihrer Kommentare, Fragen oder Ihres Feedbacks zu helfen.

Welche Art von Daten sammeln wir?

Wenn Sie ein Webkonto bei uns haben, speichern wir:

  • Ihr Name, Rechnungs- / Lieferadresse, Bestellungen und Quittungen, E-Mail und Telefonnummer.
  • Informationen, die durch die Verwendung von Cookies in Ihrem Webbrowser gesammelt werden. erfahren Sie mehr darüber, wie wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden (siehe Cookie-Richtlinie unten).
  • Details zu Ihren Besuchen auf unseren Websites oder Apps und zu welcher Website Sie von uns gekommen sind.
  • persönliche Daten, die uns helfen, interessante Dinge zu empfehlen.
  • Zahlungskarteninformationen.

Wie und warum wir Ihre Daten sammeln

Wir möchten Ihnen die bestmögliche Kundenerfahrung bieten. Um dies zu erreichen, verwenden wir die Daten, die wir in Bezug auf Ihre Nutzung unserer Website und soziale Interaktionen mit uns haben, um mehr personalisierte Inhalte zu liefern.

Wir verwenden dies, um Ihnen Angebote, Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die Sie am ehesten interessieren.

Das Datenschutzgesetz erlaubt dies als Teil unseres berechtigten Interesses, unsere Kunden zu verstehen und den höchsten Service-Level zu bieten.

Sie behalten immer die Kontrolle über Ihre Privatsphäre. Wenn Sie die Art und Weise ändern möchten, wie wir Ihre Daten verwenden, finden Sie Details in den 'Was sind meine Rechte?' Abschnitt unten.

Denken Sie daran: Wenn Sie sich entschließen, Ihre persönlichen Daten nicht an uns weiterzugeben oder bestimmte Kontaktberechtigungen zu verweigern, können wir möglicherweise nicht die gewünschten Dienste anbieten.

So verwenden wir Ihre persönlichen Daten und warum:

  • um Bestellungen zu bearbeiten, die Sie über unsere Websites, Apps oder im Geschäft tätigen. Wenn wir Ihre persönlichen Daten beim Checkout nicht erfassen, können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nicht nachkommen.
  • um auf Ihre Fragen zu antworten, Anfragen und Beschwerden zu erstatten. Durch die Verarbeitung der von Ihnen gesendeten Informationen können wir reagieren. wir können diese auch aufzeichnen, um sie über zukünftige Kommunikation mit uns zu informieren und um zu demonstrieren, wie wir mit Ihnen überall kommuniziert haben. Wir tun dies auf der Grundlage unserer vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Ihnen, unserer gesetzlichen Verpflichtungen und unserer legitimen Interessen, Ihnen den besten Service zu bieten und zu verstehen, wie wir unseren Service basierend auf Ihrer Erfahrung verbessern können.
  • um unser Geschäft und Ihr Konto vor Betrug und anderen illegalen Aktivitäten zu schützen. Dies beinhaltet die Verwendung Ihrer persönlichen Daten zur Pflege, Aktualisierung und Sicherung Ihres Accounts. Wir überwachen auch Ihre Browseraktivitäten, um Probleme schnell zu erkennen und zu lösen und die Integrität unserer Websites zu schützen. Wir werden all dies als Teil unseres berechtigten Interesses tun.
  • um unsere kunden, räumlichkeiten, vermögenswerte und vor kriminalität zu schützen, betreiben wir cctv-systeme in unseren geschäften, die sicherheitsbilder aufnehmen. Wir tun dies auf der Grundlage unserer legitimen Geschäftsinteressen.
  • um Zahlungen zu verarbeiten und betrügerische Transaktionen zu verhindern. Wir tun dies auf der Grundlage unserer legitimen Geschäftsinteressen. Dies hilft auch, unsere Kunden vor Betrug zu schützen.
  • Wenn wir durch die Verwendung von CCTV, Betrugsüberwachung und Überwachung verdächtiger Transaktionen eine kriminelle Aktivität oder eine mutmaßliche kriminelle Aktivität entdecken, werden wir diese Daten zum Zwecke der Verhinderung oder Aufdeckung von rechtswidrigen Handlungen verarbeiten. Unser Ziel ist es, die Personen, mit denen wir interagieren, vor kriminellen Aktivitäten zu schützen.
  • Mit Ihrer Zustimmung werden wir Ihre persönlichen Daten, Präferenzen und Einzelheiten Ihrer Transaktionen verwenden, um Sie per E-Mail, Internet, Telefon und über unser Kundendienstteam über relevante Produkte und Dienstleistungen einschließlich maßgeschneiderter Sonderangebote, Rabatte, Aktionen, Veranstaltungen und Wettbewerbe auf dem Laufenden zu halten und so weiter. Sie können jederzeit über einen dieser Kanäle von uns abmelden.
  • Wir entwickeln, testen und verbessern die Systeme, Dienstleistungen und Produkte, die wir für Sie bereitstellen. Wir tun dies auf der Grundlage unserer legitimen Geschäftsinteressen.
  • um Ihnen auf unseren Websites oder in unseren Apps die interessantesten Inhalte anzuzeigen, verwenden wir Daten, die wir über Ihre Lieblingsmarken oder -produkte und so weiter speichern. Wir tun dies auf der Grundlage Ihrer Zustimmung, App-Benachrichtigungen zu erhalten und / oder unsere Website Cookies oder ähnliche Technologien auf Ihrem Gerät zu platzieren.
  • um eine unserer Preisverlosungen oder Wettbewerbe, die Sie eingeben, zu verwalten, basierend auf Ihrer Zustimmung zum Zeitpunkt der Eingabe.
  • um unseren vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen zur Weitergabe von Daten an die Strafverfolgungsbehörden nachzukommen.

Ihre Daten und Direktmarketing

Wir möchten Ihnen zu bestimmten Zeiten Angebote und Aktionen anbieten, die für Ihre Interessen am wichtigsten sind. Um ein besseres Gesamtverständnis für Sie als Kunden zu schaffen, kombinieren wir die persönlichen Daten, die wir über Sie gesammelt haben. Wir kombinieren auch die Daten, die wir direkt von Ihnen erheben, mit Daten, die wir von Dritten erhalten, an die Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, diese Daten an uns zu übermitteln.

WIE SCHÜTZEN WIR IHRE DATEN?

Als unser geschätzter Kunde nehmen wir Ihre Privatsphäre und Sicherheit sehr ernst. In diesem Sinne werden wir Ihre Daten mit größter Sorgfalt behandeln und alle geeigneten Maßnahmen ergreifen, um sie zu schützen.
Wir sichern den Zugriff auf alle Transaktionsbereiche unserer Websites und Apps mithilfe der https-Technologie. Der Zugriff auf Ihre persönlichen Daten ist passwortgeschützt, und sensible Daten (z. B. Kreditkarteninformationen) sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt. Wir überwachen unser System regelmäßig auf mögliche Schwachstellen und Angriffe und führen Penetrationstests durch, um Wege zur weiteren Stärkung der Sicherheit zu finden.

Wie lange halten wir Ihre Daten?

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten erheben oder verarbeiten, speichern wir diese nur so lange, wie es für den Zweck erforderlich ist, für den sie erhoben wurden.
Am Ende dieser Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten entweder vollständig oder anonymisiert gelöscht, zum Beispiel durch Aggregation mit anderen Daten, so dass sie für eine statistische Analyse und Geschäftsplanung nicht identifizierbar verwendet werden können.

ORDERS

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, speichern wir Ihre persönlichen Daten sechs Jahre lang, damit wir unseren gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen nachkommen können.

WER TEILEN WIR IHRE DATEN MIT?

Wir teilen Ihre persönlichen Daten manchmal mit vertrauenswürdigen Dritten. Im Folgenden finden Sie die Richtlinien, die wir für diese Organisationen anwenden, um Ihre Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre zu schützen:

  • Wir liefern nur die Informationen, die sie benötigen, um ihre spezifischen Dienstleistungen zu erbringen.
  • Sie dürfen Ihre Daten nur für die genauen Zwecke verwenden, die wir in unserem Vertrag mit ihnen angeben.
  • Wir arbeiten eng mit ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre jederzeit respektiert und geschützt wird.
  • Wenn wir ihre Dienste nicht mehr nutzen, werden alle von Ihnen gespeicherten Daten entweder gelöscht oder anonymisiert.

WIE TEILEN WIR IHRE DATEN MIT DRITTEN ZU IHREN EIGENEN ZWECKEN AUF?

Wir werden dies nur unter ganz bestimmten Umständen tun, zum Beispiel:

  • Für das Betrugsmanagement können wir Informationen über betrügerische oder potenziell betrügerische Aktivitäten in unseren Räumlichkeiten oder Systemen austauschen. Dies kann den Austausch von Daten über Einzelpersonen mit Strafverfolgungsbehörden umfassen.
  • Es kann auch sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auf begründeten Antrag an die Polizei oder andere Vollstreckungs-, Aufsichts- oder Regierungsbehörden in Ihrem Herkunftsland oder anderswo weitergeben müssen. Diese Anfragen werden von Fall zu Fall beurteilt und berücksichtigen die Privatsphäre unserer Kunden.
  • wir können von Zeit zu Zeit das Geschäft ausweiten, reduzieren oder verkaufen, und dies kann die Übertragung von Geschäftsbereichen oder des gesamten Geschäfts auf neue Eigentümer bedeuten. In diesem Fall werden Ihre persönlichen Daten gegebenenfalls unter den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung an den neuen Eigentümer oder die kontrollierende Partei übertragen.

Zur Personalisierung Ihrer Reise durch unsere Websites verwenden wir derzeit folgende Unternehmen, die Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen ihrer Verträge mit uns verarbeiten:

  • Google
  • Criteo
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Sammle Apps

WO WERDEN IHRE DATEN VERARBEITET?

Manchmal müssen wir Ihre personenbezogenen Daten mit Dritten und Lieferanten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) wie Australien oder den USA teilen.

INTERNATIONALE AUFTRÄGE

Wenn Sie außerhalb Großbritanniens ansässig sind und eine Bestellung bei uns aufgeben, werden wir die von Ihnen gesammelten persönlichen Daten an unsere Teams in Großbritannien übertragen.

SCHÜTZEN SIE IHRE DATEN AUSSERHALB DES EWR

Der EWR umfasst alle EU-Mitgliedstaaten sowie Island, Liechtenstein und Norwegen. Wir können personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erhalten, an Drittanbieter in Ländern außerhalb des EWR weitergeben. Wenn wir dies tun, haben wir Verfahren eingerichtet, um sicherzustellen, dass Ihre Daten den gleichen Schutz erhalten, als ob sie innerhalb des EWR bearbeitet würden. Zum Beispiel schreiben unsere Verträge mit Dritten die Standards vor, denen sie jederzeit folgen müssen. Für weitere Informationen zu diesen Verträgen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter Verwendung der Kontaktdaten im folgenden Abschnitt. Jegliche Übertragung Ihrer persönlichen Daten unterliegt den geltenden Gesetzen und wir behandeln die Informationen gemäß den Richtlinien dieser Datenschutzerklärung.

WAS SIND IHRE RECHTE ÜBER PERSÖNLICHE DATEN?

Sie haben das Recht zu verlangen:

  • Zugang zu den persönlichen Daten, die wir über Sie haben, in den meisten Fällen kostenlos.
  • die Korrektur Ihrer persönlichen Daten, wenn sie falsch, veraltet oder unvollständig sind.
  • wenn Sie die Einwilligung widerrufen oder widersprechen und wir kein berechtigtes überwiegendes Interesse haben, oder wenn der Zweck, für den wir die Daten besitzen, zu einem Ende gekommen ist.
  • dass wir Ihre persönlichen Daten nicht mehr für Direktmarketing verwenden (entweder über bestimmte Kanäle oder über alle Kanäle).
  • dass wir die Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beenden, nachdem Sie diese Zustimmung widerrufen haben.

Sie haben das Recht, jederzeit eine Kopie der von Ihnen gespeicherten Informationen anzufordern, um diese Informationen korrigieren zu lassen, wenn sie ungenau sind, sowie das Recht, vergessen zu werden. Um nach Ihren Informationen zu fragen, kontaktieren Sie bitte Sie uns an sales@mimiholliday.com Aktualisieren Sie Ihr Online-Konto oder wenden Sie sich an unser Kundenserviceteam, um die Aktualisierung Ihrer Informationen zu verlangen. Wenn wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten, erklären wir Ihnen die Gründe für unsere Ablehnung.

Ihr Recht, die Zustimmung zurückzuziehen

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten erteilt haben, haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Meinung zu ändern und diese Zustimmung zu widerrufen.

Wo wir uns auf unser legitimes Interesse verlassen

In Fällen, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie uns bitten, aus Gründen, die mit Ihrer individuellen Situation in Zusammenhang stehen, anzuhalten. Wir müssen dies tun, es sei denn, wir glauben, dass wir einen legitimen zwingenden Grund haben, Ihre personenbezogenen Daten weiter zu verarbeiten.

DIREKTMARKETING

Sie haben das Recht, die Nutzung Ihrer persönlichen Daten für Direktmarketing-Aktivitäten über alle Kanäle oder ausgewählte Kanäle zu stoppen. Wir müssen immer Ihrer Bitte entsprechen.

IDENTITÄT PRÜFEN

Um die Vertraulichkeit Ihrer Informationen zu schützen, werden wir Sie bitten, Ihre Identität zu überprüfen, bevor Sie mit einer Anfrage, die Sie im Rahmen dieser Datenschutzerklärung stellen, fortfahren. Wenn Sie eine dritte Partei autorisiert haben, eine Anfrage in Ihrem Namen zu stellen, werden wir sie bitten, zu beweisen, dass sie Ihre Erlaubnis zum Handeln haben.

WIE KÖNNEN SIE DIE VERWENDUNG DES DIREKTMARKETINGS BEENDEN?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie keine direkte Marketing-Kommunikation mehr von uns erhalten können:

  • Klicken Sie in jeder E-Mail-Mitteilung, die wir Ihnen senden, auf den Link "Abbestellen". Wir werden dann weitere E-Mails von dieser bestimmten Abteilung stoppen.
  • Wenn Sie ein Konto haben, besuchen Sie den Bereich "Mein Konto" und ändern Sie Ihre Einstellungen.
  • schreiben Sie an / mailen Sie uns an sales@mimiholliday.com

Bitte beachten Sie, dass Sie nach einer Änderung Ihrer Präferenzen für kurze Zeit weiterhin Mitteilungen erhalten können, während unsere Systeme vollständig aktualisiert sind.

NUTZUNG UNSERER DIENSTLEISTUNGEN DURCH KINDER

Unsere Website ist nicht für den Gebrauch von Kindern unter dem Alter von 18 bestimmt. Wir bitten darum, dass Kinder keine persönlichen Informationen über unsere Website bereitstellen. Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter dem Alter von 16 gesammelt haben, werden wir diese Informationen aus unseren Datensätzen löschen.

COOKIES

Um diese Seite ordnungsgemäß zu machen, platzieren wir manchmal kleine Datendateien, die Cookies auf deinem Gerät genannt werden. Die meisten großen Webseiten machen das auch.

Diese Seite verwendet Cookies. Indem Sie die Seite weiter durchsuchen, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Wenn Sie Ihre Zustimmung zu unserer Verwendung von Cookies widerrufen möchten, können Sie hier aussteigen, Cookie-Zustimmung>

WAS SIND COOKIES?

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die eine Website auf Ihrem Computer oder Mobilgerät speichert, wenn Sie die Website besuchen. Es ermöglicht die Website, sich an Ihre Aktionen und Vorlieben (wie Login, Sprache, Schriftgröße und andere Display-Einstellungen) über einen Zeitraum von Zeit zu erinnern, so dass Sie nicht immer wieder eingeben müssen, wenn Sie wieder auf die Website oder von einer Seite zur anderen durchsuchen.

WIE BIETEN SIE PLÄTZEN?

Unser Geschäft, das von Shopify verwaltet wird, verwendet Cookies, um Ihnen authentifizierte Aktionen wie das Anmelden in Ihrem persönlichen Konto zu ermöglichen. Zusätzlich können Cookies für Werbezwecke verwendet werden.

ANSCHLIESSEN SIE KOCHEN

Sie können Cookies nach Belieben steuern und / oder löschen - für Details siehe aboutcookies.org. Sie können alle Cookies löschen, die sich bereits auf Ihrem Computer befinden, und Sie können die meisten Browser festlegen, um zu verhindern, dass sie platziert werden. Wenn Sie dies tun, müssen Sie jedoch manuell einige Präferenzen jedes Mal, wenn Sie eine Website besuchen und einige Dienste und Funktionalitäten nicht funktionieren können.

KONTAKT MIT DEM REGLER

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten nicht korrekt verarbeitet wurden, oder wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Anfragen bezüglich der Verwendung Ihrer persönlichen Daten unzufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Büro des Datenschutzbeauftragten einzureichen.

Sie können sie kontaktieren, indem Sie anrufen 0303 123 1113.

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