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Retouren

Wir freuen uns, Ihnen zu bieten FREIE RÜCKGABE für Großbritannien und Europa *

Einkaufen aus Großbritannien und Europa *? Verwenden Sie einfach den im Paket enthaltenen Retourenaufkleber. Verpacken Sie Ihre Gegenstände und die Geschenkbox sicher wieder, legen Sie das Rücksendeetikett deutlich auf die Außenseite Ihres Rücksendepakets und legen Sie es einfach bei Ihrer Post ab, bewahren Sie Ihren Versandnachweis auf und senden Sie es kostenlos an uns zurück. Bitte beachten Sie, dass wir keine Entschädigung anbieten können, wenn wir den / die Artikel ohne jeglichen Nachweis des Portos nicht erhalten.

Wir bieten auch KOSTENLOSE AUSTAUSCH innerhalb Großbritanniens und Europas. Wie bei unseren Rückgaberegeln, posten Sie einfach Ihren Artikel zurück zu uns mit dem kostenlosen Rückseitenaufkleber, und wir senden Ihre Wiedereinbaueinzelteile heraus kostenlos. Bitte beachten Sie, dass wir die Kosten für spätere Börsen nicht abdecken - nur eine freie Börse ist pro Transaktion verfügbar.

* Aufgrund bestimmter Anbieter Lieferbeschränkungen, können wir noch nicht bieten kostenlose Rücksendungen von absolut überall in Europa. Bitte überprüfen Sie die Liste unten, um zu sehen, ob Sie qualifizieren.

UK, Österreich, Belgien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland - Republik, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien , Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden und die Schweiz.

Nur Pakete bis zu einem Höchstgewicht von 2kg können kostenlos zurückgegeben werden.Quadratische oder rechteckige Pakete müssen folgende Abmessungen erfüllen: Mindestabmessungen: 140mm x 90mm.Länge + Tiefe + Breite = nicht größer als 900mm; ohne einzelne Dimension größer als 600mm.

Einkaufen irgendwo anders auf der Welt? Sie können jederzeit zurückkehren oder umtauschen, aber leider bieten wir diesen Service nicht kostenlos an. Wenn Sie sich dazu entschließen, Ihre Artikel an uns zurückzusenden, bewahren Sie bitte den Versandnachweis auf. Mimi Holliday Ltd. kann nicht für verloren gegangene Artikel haftbar gemacht werden. Wir empfehlen Ihnen, die Ware per Einschreiben zu versenden. Ein Austausch wird Ihnen kostenlos zugesandt.

Wir lieben es, von Ihnen zu hören, also wenn Sie irgendwelche Fragen haben, dann sind wir nur ein Anruf oder eine E-Mail entfernt. Sie erreichen uns unter + 44 (0) 207 636 7060 oder beisales@mimiholliday.com, von 9am-5: 30pm Mo-Fr, GMT.

AGBs

    • Wenn Sie mit den von Ihnen bestellten Waren in irgendeiner Weise unzufrieden sind, werden wir sie umtauschen oder Ihnen eine volle Rückerstattung geben, vorausgesetzt, Sie geben sie innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurück. Alle Bestellungen, die nach dem 22nd November aufgegeben werden, gelten für einen Austauschzeitraum von 14 Kalendertagen nach Weihnachten.
    • Bitte stellen Sie sicher, dass die Schlüpfer über Ihre eigene Dessous ausprobiert werden. Alle Waren sollten ungetragen, ungewaschen, mit allen Etiketten intakt zurückgegeben werden. Der Zwickelaufkleber darf in keiner Weise entfernt oder manipuliert werden.
    • Wir können nur Gegenstände zurückerstatten, die in unberührtem Zustand zurückgegeben werden. Sie müssen das Einzelteil zurückbringen, wie es gesendet worden ist, in der Geschenkverpackung und in der Verpackung.
    • E-Gutscheine sind nicht rückläufig und können nicht gegen Bargeld ausgetauscht werden.
    • Ersatzteile werden nicht verpackt, so können Sie die Box von Ihrem ursprünglichen Auftrag behalten möchten.
    • Alle Gutschriften sind nur für 6 Monate gültig und gelten nur bei Preispreisen. Um Ihre Gutschrift zu verwenden, kontaktieren Sie bittesales@mimiholliday.com.
  • Bitte beachten Sie, dass Länder, die nicht für kostenlose Rücksendungen berechtigt sind, der Kunde für die Kosten verantwortlich ist, die durch die Rücksendung eines Artikels entstehen. Ein Austausch wird kostenlos versandt.
  • Wenn Sie das Rücksendeformular nicht mehr haben, legen Sie Ihrer Bestellung eine Notiz mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ihren Gründen für die Rücksendung und Einzelheiten zu Ihrer Rückerstattung oder Ihrem Ersatz bei. Sonst wissen wir nicht wer du bist!
  • Alle Mittel, die aus einer Rückerstattung entstanden sind, sollten in Ihrem Kontoauszug innerhalb der 5-10 Arbeitstage erscheinen (Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattungszeiten von den Kartenherausgebern diktiert werden und außerhalb unserer Kontrolle liegen).
  • Wenn Sie glauben, dass Ihre Waren fehlerhaft sind, werden wir sie inspizieren und dann per Email oder Telefon kontaktieren, um eine entsprechende Lösung zu besprechen.
  • Mimi Holliday Ltd. übernimmt keine Haftung für Transportschäden. Wir empfehlen Ihnen, die Ware per Einschreiben zu versenden. Wenn Sie unser kostenloses Rücksendeetikett verwenden, müssen Sie den Versandnachweis aufbewahren. Wir bemühen uns, alle Rückerstattungen innerhalb von 3-5 Arbeitstagen nach deren Eingang zu bearbeiten.
  • Wenn Sie einen Austausch benötigen, werden Sie innerhalb von 3-5 Werktagen nach Eingang Ihrer Artikel kontaktiert.

Rücksendung bitte an: 

Mimi Holliday Ltd,
107 Regenten Parkstraße,
London, NW1 8LH

Für weitere Informationen über unsere Rückgaberecht rufen Sie bitte 020 7636 7060 oder E-Mail ansales@mimiholliday.com